12月4日，猎云网在北京举办了主题为"逆势生长"的NFS2020年度CEO峰会（New Force Summit新势力品牌峰会），近两百名行业专家、投资人和创业者共同参会。在教育与企业服务专场，伴鱼CMO翟磊为大家带来了《疫情黑天鹅下的少儿教育重燃》主题分享。
伴鱼CMO翟磊
在线教育热度不减，未来流量还会更贵
相关数据显示，2019年在线教育市场规模已突破4000亿元，而疫情进一步刺激了在线教育市场，预计2025年市场规模将达到8000亿元，2020到2025年复合增长率达11.4%。在疫情的催化之下，让今年整个在线教育行业，显得更加风口化。翟磊在分享一开始提到，虽然在前两年，对比其它行业，在线教育本就是朝阳行业，但在今年疫情黑天鹅影响下，无疑给这个赛道按下了加速器。
今年，K12领域，猿辅导、作业帮相继拿到大额融资；在线少儿英语领域，伴鱼创下赛道融资频次及金额之最；其它学科领域，编程猫完成13亿元D轮融资，火花思维完成E2轮融资……"资本虽然热，但多往头部聚焦。"翟磊分析，资本热是大家对在线教育的普遍印象，但其实资本大多是青睐行业头部或者垂直细分头部企业，腰部、尾部的企业很有可能会逐渐消失。
资本强势加持下，导致在线教育流量攀升、竞争加剧，所以看似火热的行业之下，实则惨烈。翟磊以市面上的小课包投放举例，今年一个小课包的成本接近千元，明年成本则会继续攀升，而一门单课的市场价格也不过才几千元。"未来的流量还会更贵，因为竞争是愈演愈烈的，光是今年的户外广告、春节排期，甚至是明年的综艺排期，都已经被抢光了。"依照目前的行业发展趋势，翟磊说，未来的流量成本只会增不会减，今年，在线教育企业在腾讯系、头条系等渠道的投放成本上相较去年就涨了5倍。
以拓宽边界应对CAC增高，健康规模化增长是关键
为了应对流量越来越贵、获客成本居高不下的行业问题，各家企业都在争相拓宽边界。翟磊表示，在线教育目前整体的中头部，基本上是两个方向，一个是横向，横向的可能是语、数、英主学科。要么就是竖向，可能从初高中往低年龄去下探，要么低年龄往高年龄去够。这是企业目前的必经之路，单学科的单一打法很难在现在的环境中实现长远发展。
"一个流量进来，需要多个SKU，产品逐渐下沉，才能应对CAC增高。"对伴鱼来说，扩科、拓展边界，打造多个SKU，也是一直在它的战略发展布局之中。早在做少儿英语1V1开始，伴鱼就有意打造一个覆盖全年龄段、全场景的产品生态，全面布局伴鱼绘本、伴鱼AI课和伴鱼少儿英语1对1等，以实现差异化竞争。通过这样的产品生态，一是可以把长度拉长，另一个是把宽度拉宽，即使是在伴鱼布局语文、数学等主学科赛道时，这样的扩科形式也能帮其打造出一个最长的LTV。
但多学科、多业务线发展并不意味着超额的流量投放，翟磊进一步解释，在流量转化上，伴鱼一直以ROI正向为获客准则，独特的产品矩阵模式，也使伴鱼少儿英语1V1自2017年面向市场后，没有在投放上花过一分钱。据了解，伴鱼少儿英语1V1的获客成本近乎为0，这是由于伴鱼少儿英语的获客主要来自伴鱼绘本流量池，而绘本VIP增值服务的收入与推广成本能实现平衡。
健康规模化增长非常重要，分享的最后，翟磊强调了在线教育企业接下来发展的关键。疫情期间，在线教育迎来利好，吸引到了更多的资本和人才，但疫情冷却之后，在线教育要如何继续实现增长，值得每一位局内人思考，一味烧钱抢流量只会带来规模不经济，无法实现健康的增长。据悉，伴鱼目前已经跑通了UE模型闭环，实现健康规模化增长。此次颁奖盛典上，伴鱼荣获了"2020年度最具独角兽潜力创新企业TOP20"以及"2020年度教育领域最具影响力创新企业TOP10"的双奖项。
